Как оформить туристическую фирму

Документы для открытия турфирмы и создание сайта туристического агентства

Если вы загорелись желанием открыть такой бизнес, как туристическое агентство, то предварительно вам необходимо ознакомиться с перечнем документов, необходимых для открытия турфирмы. Сперва ознакомьтесь с ходом всех работ, которые необходимо осуществить для открытия туристического агентства.

Для открытия туристического агентства потребуется:

Документы, которые необходимы для открытия турфирмы

Для того чтобы зарегистрировать турфирму, необходимо подготовить учредительные документы, зарегистрировать в ИМНС, сделать эскиз печати и изготовить печать, присвоить коды статистики в Госкомстате, встать на учет в ГНИ, документы об открытии счета в банке.

Документы для регистрации туристического агентства:

Документы для работы туристического агентства:

Создание сайта для туристического агентства

При создании сайта для туристического агентства выбор функционала зависит от бюджетных особенностей туристической фирмы и требований заказчика. Как правило, в настоящее время преимущественным функционалом, который можно встретить на большинстве сайтов туристических организаций, это:

  • Онлайн поиск туров на сайте, посредством выбора через тематические фильтры, фильтры по цене, фильтры по направлениям и т.п.
  • Онлайн-консультант на сайте – мини-чат для вопросов клиентов, на которые в менеджер турфирмы отвечает в интерактивном режиме.
  • Бронирование тура онлайн – форма для осуществления заполнения и отправки онлайн-заявки на бронирование тура, бронирование авиабилетов, бронирование гостиниц, трансферт и т.д..
  • Система платежей – платежная онлайн-система, посредством которой пользователь может прямо на сайте оплатить свой тур.
  • Тематические и информационные блоки – горящие туры, скидки на определенные туры, актуальные и популярные туры и т.п.
  • Система поиска отелей по странам.
  • Баннеры – большие и маленькие баннеры на сайте, предназначенные для привлечения внимания пользователей к выгодным предложениям или актуальной информации.
  • В целом, функционал сайта турфирмы может быть различным и варьироваться в зависимости от предпочтений заказчика. Первоначально сайт может иметь самую простую структуру, однако при развитии компании функционал может дорабатываться.
  • itcraft.ru

    Как открыть туристическую компанию

    Если вы решили открыть туристическую компанию лишь потому, что вам показалось очень удачным зарабатывать на этом деньги, лучше откройте магазин игрушек или бутик. Туристический бизнес не просто способ заработать: еще задолго до того, как вы откроете офис, нужно знать о нем все и даже больше.

    Малейший камень может стать последним в организации этого вида деятельности. Но если вы готовы к серьезному испытанию на пути к успешной карьере, мы начнем с самого главного: как создать свою турфирму и какие документы нужны для этого.

    Первые шаги

    Туристическая деятельность обязательно требует получения лицензии согласно закону «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Вы должны подать заявление, предварительно собрав весь пакет документов, в Департамент Туризма Минэкономразвития РФ или в местном филиале вашего города. Срок действия полученной лицензии 5 лет, в дальнейшем вам нужно будет ее продлевать.

    В пакете документов обязаны быть: данные о вашем помещении, которое вы арендуете для бизнеса. Также должны быть копии вашей трудовой и трудовых книжек ваших сотрудников. Законом о туристическом бизнесе строго регламентирован штат сотрудников турфирмы: 20%-30% всех соискателей, включая руководителя, обязаны иметь образование и опыт работы в этой сфере от трех лет. Необходимо приложить копию о постановке на учет в налоговой службе, копии государственной регистрации, номер в реестре и копию диплома руководителя как ИП. Обычно перечисленной документации хватает для получения лицензии, но в отдельных случаях могут потребоваться дополнительные справки.

    Важным документом для фирмы является гигиенический сертификат: вы обязаны его получить в любом случае на основании закона «О техническом регулировании». Он выдается службами санэпидемнадзора после прослушивания полного курса лекций о всевозможных болезнях и инфекциях, которые может подхватить ваш будущий клиент, отправившийся по вашей путевке. Только вы несете ответственность в случае его неосведомленности на основании федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». При подборе персонала также позаботьтесь о том, чтобы ваши сотрудники прослушали подобные курсы. Это должно стать вашим основным требованием после опыта работы в этой сфере.

    Также нужно получить свидетельство сертификации как гарантию того, что ваши услуги полностью соответствуют стандартам. Вам нужно составить заявление на проведение процедуры сертификации, проще говоря проверки, отослать в письменном виде к организации, представляющей Минэкономразвитие. Если такого органа нет, направляйте заявление в министерство. Срок действия полученного сертификата три года.

    Вообще нужно понимать, что чем больше в офисе будет дипломов и сертификатов, тем выше планка доверия к вашей фирме. Пусть это будут дипломы об участии в рекламных компаниях турбизнеса, либо же благодарности от официальных лиц, сертификаты качества услуг или аттестация ваших сотрудников — это уже не так важно. Турист не будет вчитываться в суть висящих наград, но вот их обилие уже заранее расположит к вам.

    Деловые отношения между партнерами в туристическом бизнесе

    Важен еще один момент в работе турагента: договоренности с туристическими фирмами. Нужно быть крайне осторожным, заключая договора, нельзя подписывать вслепую, надеясь, что ничего нового в договоре вы не увидите. Даже если вы очень дружны с половиной турфирм города, договор о деловом сотрудничестве должен быть официально подписан.

    Перед подписанием надо удостовериться, что выбранный вами оператор имеет право на работу в этой сфере. Как минимум, потребуйте предоставить договор обязательного страхования ответственности туроператора. Не поленитесь обратиться в Ростуризм, чтобы выяснить по реестровому номеру права будущего партнера и его материальное обеспечение. Это не займет много времени, при желании списки можно найти в сети. Обязательно обратить внимание на данные того, кто предоставил финансовое обеспечение: там обычно указаны сроки и размеры финансирования. В договоре заострите внимание на правах и обязанностях сторон, особенно на параграфе о страховых выплатах клиентам.

    В ваши задачи войдет не просто предоставлять туры и продавать, но и обеспечить комфортное проживание клиента, включая перелеты. Причем нужно постараться, чтобы у вас были отлажены хорошие контакты как с туроператорами разных стран, так и с отелями. Если вашего клиента хоть что-то не устроит, ваша фирма может потерять немало. Нужно учитывать ментальность людей и понимать, что даже если вы один раз окажете некачественную услугу ( обычно проблема происходит уже на месте и связана с условиями проживания туриста ), в скором будущем вам могут сделать антирекламу. К сожалению, она работает куда продуктивнее, нежели просто реклама.

    Чтобы избежать проблем, нужно заранее бронировать, выкупать отели разного уровня, особенно это касается востребованных направлений: Египет, Мальдивы, Турция, Анталия. Делать это в сезон невозможно, поэтому думайте заблаговременно. Не покупайте номера впритык: запасные номера обязаны быть на случай особо капризного клиента, ведь репутация куда дороже.

    С чем у вас ассоциируется тур, скажем, в солнечный Египет? Обжигающее солнце, ласковое море, удивительный и загадочный мир пирамид. У вашего клиента точно такие же представления, поэтому ваш офис должен выглядеть так, чтобы расположить человека на минорный лад сразу же. Постарайтесь выбрать самую яркую, красочную и сочную вывеску, продумайте обстановку в самом офисе.

    Если вы хотите продавать туры на Мальдивы, вам непозволительно иметь дешевый диван из кожзама. Клиент с солидным достатком сразу заметит все огрехи в обстановке, он платит внушительные суммы и требует особого отношения к себе. Неплохо, если для таких людей у вас будут дополнительные услуги: кофе, чай, пока клиент знакомится с предложенными турами. Безупречное обслуживание сделает такого клиента постоянным: люди вообще консервативны и не хотят менять оператора, если он их устраивает. Более того, именно постоянные клиенты обеспечивают большую часть продаж. Их друзья, знакомые, может и не поверят вашей рекламе, но словам друга или близкого с радостью.

    Хоть основным рекламным звеном служат постоянные клиенты, все же сначала надо их наработать. Нужно сделать не просто грамотную рекламную компанию, но и провести тонкую работу с людьми. Не надо кричать, что у вас самая лучшая турфирма и вообще сотни клиентов, перенасыщать почтовые ящики разброской листовок тоже.

    Примите в расчет, что в городе сотни таких фирм и простых людей душение рекламой просто раздражает так, что они могут выкидывать листовки не читая. Лучше несколько штендеров, если позволят деньги, несколько растяжек по городу на центральных улицах. Не забывайте, что реклама должна быть броской, яркой, привлекающей внимание. Не поскупитесь пригласить грамотного дизайнера-оформителя: оплатите раз, а пользоваться будете все время его задумками. Закажите буклеты с впечатляющими фотографиями и наймите несколько симпатичных девушек, кто их будет раздавать людям на улице. На первых порах именно уличная реклама начинает приносить доход и увеличивать отзвон.

    Для вас станет самым сложным первый год, доход будет нестабилен, будут и затишья. К сожалению, специфика этого бизнеса допускает такое. Главное — не опустить руки в этот момент и не расслабиться, если дела быстро пойдут в гору. В конце концов, все турфирмы, имеющие сегодня громкое имя, родились не сразу. Кто знает, быть может, вам удача и успех улыбнутся так широко, что ваша туристическая фирма затмит их.

    moneymakerfactory.ru

    Как открыть туристическую фирму

    Добавлено в закладки: 0

    Как открыть турфирму? Это будет бизнес с нуля или филиал уже раскрученной туристической фирмы? Сколько стоит открыть такой увлекательный бизнес? Давайте разберем эти важные вопросы пошагово. Также вы можете ознакомиться с подробным руководством как открыть турагенство с нуля и стать успешным туроператором.

    Что нужно для открытия

    Для открытия туристической фирмы с нуля необходимо получить лицензию, что предусмотрено законом «Об основах туристической деятельности в РФ». В Департамент Туризма Минэкономразвития подается заявление о выдаче лицензии. После окончания срока действия лицензии, будет необходимо ее продлить. Что нужно, чтобы открыть туристическую фирму? Перед подачей заявления необходимо собрать пакет документов, в который входят:

    • данные о помещении для открытия туристической фирмы;
    • трудовые книжки всех сотрудников. Закон о туристическом бизнесе обязывает, чтобы руководитель фирмы, а также не менее 25 процентов сотрудников имели опыт работы в данной сфере. Стаж работы должен быть не менее трех лет;
    • оригинал (при отсутствии нотариально заверенной копии) документа, подтверждающего регистрацию в налоговой службе или его копию, которую заверил нотариус;
    • оригинал (при отсутствии копии заверенной нотариусом) свидетельства о регистрации предприятия или копи, которую заверил нотариус;
    • номер реестра и копию диплома руководителя как индивидуального предпринимателя;
    • гигиенический сертификат.
    • Его выдают в СЭС после того, как прослушан курс лекций про болезни и инфекции, которым может быть подвержен клиент при посещении различных стран. Это предусмотрено законом «О техническом регулировании». В случае, если клиент не был осведомлен о последствиях посещения страны, ответственность несет туристическая фирма на основании федерального закона «Об основах туристической деятельности в РФ».

      Сотрудники туристической фирмы так же должны прослушать данные лекции. Для руководителя это должно стать обязательным условием при приеме сотрудника на работу.

      Требуется получить свидетельство сертификации, где будет указано, что услуги фирмы соответствуют стандартам полностью. Для этого составляется заявление с просьбой проведения проверки, отправить в организацию, которая является представителем Минэконом развития. Такой сертификат действует в России в течение трех лет.

      Необходимо помнить о том, что чем больше будет в офисе сертификатов и дипломов, тем выше доверие клиентов к туристической фирме. Дипломы могут быть различные: за участие в благотворительной акции, за участие в рекламных компаниях, сертификаты качества, а так же выданные сотрудникам фирмы за повышение квалификации. Все это будет положительно влиять на клиентов.

      Как открыть прибыльную туристическую фирму с нуля

      При заключении договоров с другими фирмами необходимо соблюдать осторожность. Все договора должны быть прочитаны полностью перед их подписанием. Просто доверять в таких вопросах нельзя.

      Перед тем, как заключать договор с оператором необходимо выяснить следующие обстоятельства:

    • есть ли у него сертификат, позволяющий оказывать услуги в данной сфере;
    • также необходимо проверить наличие у туроператора договора обязательного страхования ответственности.

    В Ростуризме надо проверить наличие реестрового номера, а так же его материальное положение. Сроки и сумма материального обеспечения обязательно будет указана, а так же данные того, кто это материальное обеспечение предоставил. Особое внимание в договоре необходимо обратить на обязанности и права сторон, выяснить, кто производит страховые выплаты клиентам.

    В обязанности вашей фирмы входит не только продажа и предоставление тура, но также обеспечение комфортного пребывания клиентов на отдыхе, сюда так же входит и авиаперелет. Необходимо иметь хорошие контакты не только с туроператорами, но и с отелями. Всегда нужно помнить, что в случае плохого отдыха, клиентом может быть создана плохая репутация фирмы, что приведет к немалым потерям.

    Для того, чтобы избежать различных проблем, необходимо своевременно заниматься бронированием и выкупом мест в отелях различного уровня. Особенно это касается таких стран, которые пользуются большим спросом: Турция, Египет, Тунис, Тайланд. Во время сезона это сделать невозможно, поэтому надо думать заранее. Так же необходимо иметь в запасе несколько номеров, на случай, если клиент будет очень капризным.

    На видео: подробное руководство для начинающих как открыть турфирму с нуля

    Реклама туристической фирмы

    Реклама туристической фирмы должна быть обязательно очень красочной. Вывеска должна привлекать внимание своей яркостью. Придя в офис туристической фирмы, клиент должен сразу представить себя на отдыхе.

    Обстановка в офисе должна быть соответствующей. Имея хороший достаток, клиент будет обращать внимание на дешевую обстановку. Будет не плохо, если фирма предоставит дополнительные услуги: чай или кофе, пока клиент рассматривает предложенные туры и ожидает оформления. При внимательном и вежливом подходе есть гарантия того, что в следующий раз данный клиент придет именно в эту фирму, а также будет рекомендовать ее своим родным и друзьям.

    Для привлечения клиентов необходима реклама. Как и для всякого другого вида бизнеса не лишней будет реклама в Интернете, любая реклама в бесплатных печатных изданиях. Так же можно изготовить красочные буклеты и листовки с красивыми фотографиями. Их можно раздавать людям на улице. Одной из действенных будет реклама на растяжках, если, конечно, будут позволять средства.

    Возможно, что в первый год работы фирма не будет приносить ожидаемого дохода. Однако со временем количество клиентов будет возрастать, а значит, и прибыль будет увеличиваться. Главное не надо останавливаться на достигнутом результате, необходимо все время двигаться вперед для достижения новых целей.

    biznes-prost.ru

    Дизайн турфирмы – правила оформления

    Интерьер турфирмы имеет огромное значение в качестве маркетингового хода. Обстановка в офисе очень красноречиво говорит о надежности и респектабельности фирмы, а не только о направлениях ее деятельности.

    Обращаясь в туристическую компанию, люди хотят не только приобрести путевку в свободную от повседневной рутины жизнь, но и получить уверенность в том, что они находятся в заботливых руках туроператоров, которые позаботятся о них, как о родных. Ведь фактически, обращаясь к определенному туристическому агентству, клиент доверяет ему не только свои деньги, но также жизнь и здоровье.

    Оформление турагентства – создайте нужную атмосферу

    Выбор помещения для офиса турагентства – это очень важный момент. Здесь не годятся маленькие полуподвальные помещения, огороженные ширмой уголки в торговых центрах, или каморки для фирм-однодневок. Серьезная турфирма предполагает зону работы с посетителями, зону отдыха гостей, кабинет руководителя и бухгалтерию.

    Рабочее место сотрудников должно быть удобным и для работника, и для посетителя. Удобные кресла и стол интересной формы помогут потенциальному заказчику расслабиться и с комфортом обсудить все условия поездки, которые вы можете ему предложить.

    Долгожданный отдых – выезжаем сейчас!

    Правильное оформление офиса турагентства должно вызывать у посетителя желание начать свой отдых прямо сейчас, отбросив все сомнения. Поэтому так важно, чтобы помещение было светлым, ярким, с атмосферой свободы и позитива.

    При оформлении стен используйте сочные цвета для создания веселого настроения. Для украшения стен как нельзя лучше подойдет карта мира и реальные фотографии из путешествий от вашей турфирмы, различные сертификаты и дипломы. На полках и столах уместна будет сувенирная продукция.

    Зона отдыха предусматривает большое количество посетителей. И если им приходится провести какое-то время в ожидании – пусть это времяпрепровождение будет комфортным, ведь представление вашего будущего клиента складывается о вашей компании уже с того момента, как он переступил порог.

    Удобный диван, мягкие кресла, придиванный столик с рекламными проспектами и альбомами с фотографиями курортов – этого будет достаточно для создания хорошего впечатления.

    Весь мир на ладони – креативное оформление стен турфирмы

    Во многих компаниях на стене можно увидеть карту мира. Замените плакат на интерьерные виниловые наклейки – это современно и стильно.

    Оформление туристической компании при помощи виниловых наклеек и трафаретов становится модной тенденцией, ведь это красиво, удобно, практично, и позволяет внести в интерьер офиса свою изюминку.

    Обратившись к нашим менеджерам, вы можете заказать наклейку нужного вам размера, а если у вас есть идея для стикера, мы с удовольствием поможем вам воплотить ее в жизнь!

    www.na-oboi.ru

    Открытие рентабельного турагентства с нуля

    Отмена лицензирования туристических услуг предоставила свободу путешественникам для развития индивидуального бизнеса в этой сфере. В настоящее время многие предприниматели интересуются, как открыть турагентство и сделать его максимально рентабельным. Но для того, чтобы сделать его успешным, нужно избежать ошибок, сделанных предшественниками.

    Каждый год в России появляется множество новых турфирм, поскольку этот вид бизнеса является наиболее перспективным и стремительно развивающимся. В условиях жёсткой конкуренции отработать первый год в прибыль удаётся лишь 30%, а к концу второго года в туристическом бизнесе остаётся не более 10% турагентств. Выжившие получают увлекательный бизнес, имеющий стремительную динамику роста прибыли. А вот как открыть туристическое агентство и с чего начать, вам будет полезно узнать некоторые детали и нюансы более подробно.

    Структура и роли в туристическом бизнесе

    Продавая туристский продукт (турпродукт), турагентство оказывает роль посредника между туроператором и туристом.

    Туристическая фирма – предприятие, выполняющее реализацию турпродуктов потребителям. Это звено, в зависимости от их обязательств, делят на турагентов и туроператоров.

    Туроператор – фирма, выполняющая разработку турне, пользующихся большим массовым спросом среди населения. А также оказывает их рекламное продвижение в СМИ и сбыт через розничную сеть турагентов.

    Турагент – туристская фирма, выполняющая сбыт полного пакета турпродукта, который организован туроператором, а также реализацией их отдельных турпродуктов (трансферов, билетов, размещения, экскурсий).

    В обязанности турагентства входит:

  • требования к оформлению документов на визы у каждого оператора свои, поэтому ответственность за их правильное оформление ложится на туристическое агентство;
  • выдача документов, подготовленных оператором, а именно: ж/д и авиабилеты, медицинская страховка, ваучер на проживание, памятка о стране отдыха;
  • гарантированное бронирование всех услуг, заказанных туристом;
  • своевременная оплата оператору за организацию тура.
  • Документы для открытия туристического агентства

    Если вы хотите открыть свой бизнес с нуля, то начните с регистрации турагентства. Выбирая организационно-правовую форму, стоит отдать предпочтение оформлению документов под общество с ограниченной ответственностью (ООО). Данная форма будет самой оптимальной для турагентства, которая поднимет уровень доверия у клиентов. Вот именно по этой причине преимущества на стороне ООО, чем ИП (индивидуального предпринимательства).

    Для оформления документов следует воспользоваться помощью профессиональных юристов, которые не только грамотно составят их для вашей турфирмы, но и поставят её на учёт в необходимых фондах и налоговой инспекции. Обойдётся вам это в пределах 17-20 тыс. рублей, но это того стоит.

    Выбор партнёров

    Чтобы начать партнёрские отношения турагентства с каким-либо туроператором, вам необходимо знать важные факторы их выбора.

    В погоне за клиентами новички турбизнеса, по своей неопытности начинают сотрудничать с операторами, у которых низкая цена пакета. Подобные случаи заканчиваются печально для обеих сторон. Турист, отправившись на отдых, не получает некоторых, обещанных туроператором, услуг или же вообще не может отправиться в путешествие, к примеру, по причине снятия авиарейса или изменения времени вылета. И чтобы не потерять прибыль, оператор не предупреждает о сложившейся ситуации. Если турист останется недовольным, то первые неприятности возникнут у турагентства, потому что турист покупает тур именно у него.

    Стаж работы туроператора на рынке и его надёжность.

    Чтобы избежать вышеописанных ситуаций, обязательно обратите внимание, как долго работает партнёр на рынке туристических услуг, имеются ли в его активе выкупленные номера в отелях и какой у него уровень финансовой обеспеченности. Наличие этих факторов у партнёра доказывает его надёжность и заботу о безопасности своих заказчиков.

    После выбора партнёра заключается агентский договор, после чего, можно получать комиссию за каждый реализованный тур. Некоторые ошибочно полагают, что можно устанавливать любую комиссию, исходя из своих соображений и потребностей. На самом деле прибыль с каждой продажи фиксирована, и составляет 10%, что чётко будет прописано в договоре.

    Выбираем правильное месторасположение для турагентства

    В то время, пока юристы будут заниматься оформлением документов, советуем заняться поиском офиса в аренду.

    Рассмотрим несколько варинтов.

    Чтобы начать свою деятельность с нуля туристическому агентству, потребуется арендовать площадь от 20 кв.м. в центре города. Желательно, чтобы оно находилось на первом этаже жилого или административного здания, возле которого имеется оживлённый людской поток. Вариант дорогой, имеющий свои преимущества и недостатки.

    Бесспорным преимуществом будет возможность размещения креативной вывески, что привлечёт дополнительных клиентов с улицы. Так же наличие места в центре повысит статус турагентства в глазах потребителей.

    К недостаткам можно отнести высокую стоимость аренды, вероятно отсутствие удобной парковки машин посетителей, трудности с поиском помещения с отдельным входом.

    2. Площадь в бизнес-центре.

    Плюсы такого размещения очевидны:

  • возможность найти небольшую площадь со свежим ремонтом;
  • если он находится в презентабельном деловом центре, то это улучшит имидж турфирмы среди посетителей;
  • возможность обслуживать не только заказчиков, пришедших по рекламе, но и работников делового центра.
  • Минусы можно назвать следующие:

  • невозможность размещения вывески у входа;
  • пропускная система.
  • 3. Торговый центр.

    В торговых комплексах имеется большой поток людей, среди которых найдётся масса потенциальных покупателей. Есть возможность найти площадь небольшого или требуемого размера. Минусы могут быть связаны с высокой арендной стоимостью и наличием свободных мест в популярных комплексах.

    4. Спальный район.

    Расположившись в спальном районе города, можно выделить такие преимущества:

  • наличие большого количества жителей, которые могут стать потенциальными туристами;
  • низкая арендная стоимость;
  • отсутствие конкуренции.
  • Главной целью туристического агентства, расположенного в спальном районе, должна быть реклама для жителей, которым требуется заявить о своём существовании.

    Обустройство

    После выбора местонахождения обратите внимание на внутреннее состояние помещения. Возможно, потребуется сделать косметический или капитальный ремонт, стоимость которого должна быть включена в арендную оплату, предварительно договорившись об этом с арендодателем. Так же следует положительно решить вопрос об арендных каникулах на время проведения ремонта.

    В помещении должны быть чистота и порядок. Туристы, приходя в турагентство, должны иметь возможность расслабиться. Для этого необходимо выделить уголок с максимально комфортными условиями, где люди смогут подождать, не ожидая очереди или посмотреть каталоги, выпив чашечку кофе. Уместным будет наличие туристической атрибутики: сувениров из разных стран, ярких рекламных плакатов. В помещении нужно создать атмосферу, манящую к путешествиям в дальние страны.

    Закупка мебели и техники

    Если планируете открыть офис с нуля, то следующим этапом будет закупка офисной мебели и необходимой оргтехники. На начальном этапе этого бизнеса, специалисты не рекомендуют выбирать дорогую мебель и технику. В приоритете должен быть экономичный вариант, полагаясь на идеальное соотношение цены и качества.

    Коммуникации

    Требуется наличие нескольких телефонных линий, выделенной линии сети интернет и общей компьютерной сети. У каждого работника должен быть персональный компьютер и лазерный принтер. В состав программного обеспечения должны быть включены операционная система, офисные приложения, программа для получения информации о турах, их бронировании у туроператоров по сети интернет.

    Подбор персонала в турфирму

    Ключевым звеном любой турфирмы являются персонал, и от качества подбора зависит успех компании. Для начала потребуются минимум два специалиста по продажам. Довольно часто в первый год существования фирмы директор совмещает работу администратора и менеджера. Поэтому для небольшой турфирмы, в повседневной работе которой принимает участие директор, потребуется помощь ещё 1-2 человек. Их количество зависит от объёма клиентов. Одному менеджеру не под силу будет обработать более 100 заявок в месяц.

    Турагентству, открытому с нуля, сложно будет найти новых или переманить профессионалов из других турфирм. Если учесть высокую конкуренцию в этом бизнесе, придётся отбирать и тщательно обучать собственных специалистов. На должность менеджера достойны люди, обладающие техникой правильного общения и способные к обучению. Важно, чтобы сотрудники умело преподносили информацию и вели переговоры таким образом, чтобы турист не только купил тур, но и возвратился повторно, рекомендуя ваше турагентство своим друзьям и знакомым.

    Разумеется, что опытный работник должен владеть информацией по турпродуктам, курортам и обычаям разных стран. Менеджеров, занимающихся реализацией путевок, направляйте несколько раз в год в ознакомительные туры. Это поможет им более обширно располагать данными о поездке, которые они реализуют своим потребителям. А также, узнать насколько информация о продукте соответствует действительности. Согласитесь, не напрягаясь, можно реализовать тур, если лично побывал на курорте и от путешествия остались незабываемые впечатления, с которыми можно поделиться с будущими туристами.

    Предлагаем ознакомиться с видео, которое будет полезно начинающим менеджерам.

    От услуг бухгалтера отказываться не стоит. Поскольку на начальных порах объёмы продаж будут небольшими, то потребуется приходящий бухгалтер или же обратиться в компанию, которая выполняет услуги ведения бухучёта. В турагентство должен быть принят системный администратор, который установит и настроит необходимое программное обеспечение и локальную сеть. В дальнейшем, его участие потребуется не более 1-2 раз в месяц для проведения технического обслуживания компьютеров.

    Реклама турагентства

    Главной задачей любого турагентства является привлечение большого количества потребителей. Поэтому после открытия туристического агентства необходимо разработать рекламную компанию. Эксперты в один голос твердят, что лучшая реклама в туризме – это «сарафанное радио»! Однако не стоит считать, что её легко получить. Чтобы этот вид рекламы стал приносить хоть какие-то результаты, нужно качественно отработать в этом направлении определённое время.

    На сегодняшний день большой популярностью пользуется реклама в интернете и СМИ. На начальном этапе в статью расходов следует включать круглую сумму на эти нужды. Запомните, что одноразовая реклама – это деньги, выброшенные на ветер. Только регулярная реклама, имеющая постоянную периодичность, способна обеспечить охват вашей аудитории.

    Возлагать надежды на друзей и знакомых, которые могут стать вашими заказчиками, не стоит. Практика показывает, что близкие люди становятся заказчиками в последнюю очередь. Это потребители «второй волны», и обратятся они к вам, когда ваш бизнес окрепнет, и о нём они услышат безупречную информацию.

    Рентабельность турбизнеса

    Если вас интересует, сколько стоит открытие турагентства, то это очень индивидуальный показатель. О его размерах можно судить только приблизительно, и будет стоить от 300 000 рублей и выше. Окупаемость бизнеса длится от полугода до 2-х лет.

    Когда все описанные этапы будут пройдены, останется самое тяжелое – выжить в сфере туристических услуг и уверенно занять своё место в этом бизнесе. Положительное влияние на это окажет качественное обслуживание туристов, правильно выполненная рекламная стратегия, наличие надёжных взаимоотношений с туроператорами. Преодоление планки продаж в 500 путёвок в год, по мнению большинства владельцев, обеспечит ваше туристическое агентство ежемесячной прибылью в 50 000 – 100 000 рублей, что позволит надёжно укрепиться вашему турагентству в этой нише.

    Вашему вниманию представлен краткий видеокурс, в котором каждый найдёт для себя полезные советы.

    bisnesideas.ru

    Еще по теме:

    • Купли продажи доли автомобиля Как оформить продажу автомобиля, полученного по наследству? Наследование автомобиля – явление довольно частое. Однако не каждый наследник нуждается в машине: у кого-то своё авто имеется, у кого-то нет ни водительских прав, ни желания их получать. И тогда встаёт вопрос о продаже унаследованного ТС. Возможны ситуации […]
    • Правило на умножение смешанных чисел Умножение смешанных чисел: правила, примеры, решения. В этой статье мы разберем умножение смешанных чисел. Сначала озвучим правило умножения смешанных чисел и рассмотрим применение этого правила при решении примеров. Дальше поговорим об умножении смешанного числа и натурального числа. Наконец, научимся выполнять […]
    • Приказ доу по введению фгос Материал на тему: Основная документация для внедрения в ДОУ ФГОС ДО Материалы по внедрению ФГОС: приказы, "Дорожная карта", Положение о рабочей группе Предварительный просмотр: О разработке плана мероприятий по обеспечению введения ФГОС ДО в ДОУ № 4 Во исполнение приказа УМУ Красновишерского муниципального района от […]
    • Налог за патфайндер Какой транспортный налог на Ниссан Патфайндер? В соответствии с законом транспортным налогом на Ниссан Патфайндер называют обязательный платеж в пользу государства, осуществляемый владельцем транспортного средства Nissan Pathfinder в пользу бюджета того субъекта РФ, в котором он зарегистрирован по ставкам этого […]
    • Слова с непроверяемыми безударными гласными правило Непроверяемые гласные в корне слова. Примеры Разноместность ударения в словах рек а́ — ре́к и ; закр е пи́ть — кре́пкий; з е л е не́ть — зе́лень, зелё­ный; Но не все­гда без­удар­ный глас­ный в корне сло­ва мож­но про­ве­рить уда­ре­ни­ем, так как ни один из выше­ука­зан­ных спо­со­бов не может помочь. В таких […]
    • Правил для выравнивания пола Выравнивание пола своими руками Выравнивание пола — обязательный этап в ходе ремонтно-отделочных работ, за которым следует монтаж напольного покрытия. Почему обязательный? Дело в том, что полы с течением времени теряют первоначальную форму — в них образуются выпуклости, щели и трещины. При желании обновить облик […]
    Закладка Постоянная ссылка.

    Комментарии запрещены.